1. Cine suntem
LifePlus Medical prelucrează date cu caracter personal pentru programarea pacienților, comunicarea cu aceștia, prestarea serviciilor medicale, gestionarea documentelor necesare și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile domeniului medical.
Pentru întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la programari@lifeplusmedical.ro sau la sediul clinicii: Strada Turnu Măgurele, Nr. 270D, Parter, Sector 4, București.
2. Ce date putem prelucra
Putem prelucra nume și prenume, telefon, email, date necesare programării, specialitatea solicitată, mesajele transmise prin formular, date privind prezența la programare, documente medicale furnizate voluntar, date de facturare și informații tehnice minime generate prin utilizarea site-ului.
3. Date privind sănătatea
Datele medicale sunt date speciale și sunt tratate cu un nivel ridicat de confidențialitate. Acestea pot fi prelucrate doar atunci când sunt necesare pentru actul medical, pentru programare, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau în baza consimțământului, după caz.
4. Scopurile prelucrării
Datele sunt utilizate pentru programări, confirmări, comunicări cu pacientul, prestarea serviciilor medicale, gestionarea documentelor, emiterea documentelor fiscale, răspunsuri la solicitări, administrarea site-ului și respectarea obligațiilor legale.
5. Temeiuri juridice
Prelucrarea se poate baza pe executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale, obligații legale, consimțământ, interes legitim, protejarea intereselor vitale sau necesitatea furnizării serviciilor medicale, în funcție de situație.
6. Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate de personalul autorizat al clinicii, medici colaboratori, furnizori IT, servicii de găzduire, contabilitate, servicii de email, laboratoare partenere, platforme de programare sau autorități publice, doar în limita necesară și conform legii.
7. Durata păstrării
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru relația cu pacientul, pentru obligații medicale, fiscale, contabile sau legale, precum și pentru apărarea drepturilor clinicii, conform termenelor aplicabile.
8. Formularul de contact
Prin completarea formularului, transmiți datele necesare pentru a fi contactat de recepția clinicii. Nu recomandăm transmiterea prin formular a informațiilor medicale sensibile, rezultatelor de analize sau documentelor medicale, decât dacă ți se solicită explicit printr-un canal sigur.
9. Cookies și date tehnice
Site-ul poate utiliza cookies necesare funcționării, securității și analizării traficului. Setările browserului permit ștergerea sau blocarea cookies, însă unele funcții ale site-ului pot fi afectate.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru scopuri legitime.
11. Transferuri internaționale
În principiu, datele sunt prelucrate în România sau în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor implică transfer în afara SEE, se vor utiliza garanțiile cerute de legislația aplicabilă, atunci când este necesar.
12. Drepturile tale
Ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile prevăzute de lege.
13. Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la programari@lifeplusmedical.ro. Pentru protecția datelor, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității persoanei care formulează cererea.